Prosím prečítajte ešte pred nakupovaním!

Platné od: 04.02.2021 do odvolania

I.Obsah všeobecných podmienok používania

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky a podmienky používania (VOP) obsahujú podmienky využívania služieb informačnej spoločnosti poskytovaných prostredníctvom webových stránok Pepitashop.sk (www.pepitashop.sk) (ďalej spoločne len Služba Pepitashop.sk) spoločnosti Pepita.hu Zrt. (sídlo: 5520 Szeghalom, Kinizsi u. 78., daňové číslo: 27124253-2-04, e-mailová adresa: info@pepitashop.sk, ďalej len Poskytovateľ).

1.2. Používateľom je návštevník respektíve každý, kto využije niektorú zo Služieb Pepitashop.sk (popísaných v bode 2. a 3. ). Používateľ tým, že začne používať niektorú z prvkov Služieb Pepitashop.sk, prijíma tieto VOP (ďalej len Používateľ).

1.3. Jazykom zmlúv, ktoré sa uzatvárajú prijatím VOP je maďarčina, pričom tieto zmluvy sa nepovažujú za písomne uzatvorené, preto ich Poskytovateľ neeviduje a neposkytuje k nim prístup.

1.4. Partnerom Poskytovateľa je tretia osoba, ktorá ponúka produkt/službu (ďalej len Produkt) na platforme Služby Pepitashop.sk (ďalej len Partner). Informácie na stránke daného Produktu, t. j. možný popis a podmienky produktu/služby vždy stanovuje Partner. Poskytovateľ nezodpovedá za chýbajúce informácie na stránke Produktu ani za obchodné jednanie Partnera a Používateľ prijatím týchto VOP berie na vedomie, že Poskytovateľ výslovne vylučuje svoju zodpovednosť.

1.5. Poskytovateľ má právo kedykoľvek tieto VOP upraviť. Poskytovateľ informuje Používateľov o zmene VOP formou krátkeho oznamu na platforme Služby Pepitashop.sk 30 dní pred nadobudnutím ich platnosti. Použitím niektorej časti Služieb po nadobudnutí platnosti zmien VOP ich Používateľ prijíma. Oznámenia týkajúce sa Služby Pepitashop.sk a poskytovania služieb (napr.: podmienky súťaže atď.), ako aj iné dokumenty, na ktoré odkazujú tieto VOP (napr.: Zásady spracúvania osobných údajov alebo Zásady zverejňovania informácií) tvoria súčasť VOP a platia pre všetkých Používateľov.

1.6. V prípade webových stránok iných ako Pepitashop.sk (Facebook.com, Google atď.) sa na súvisiace služby portálu Pepitashop.sk vzťahujú (aj) zásady a podmienky zverejnené na danej webovej stránke, pričom ak sú v rozpore s týmito VOP, vo vzťahu ku Službám sú smerodajné tieto VOP.

1.7. Na Službu Pepitashop.sk a na zmluvu medzi Poskytovateľom a Používateľom o ich využívaní sa vzťahujú platné maďarské právne predpisy, bez ohľadu na jazyk Služby Pepitashop.sk, pričom kolízne normy sa neuplatňujú a riešiť spory medzi stranami je príslušný súd podľa sídla Poskytovateľa.

1.8. Registrácia:

Registrácia:

V pravom hornom rohu monitora stolového počítača kliknite na tlačidlo „Prihlásenie“ a zadajte požadovanú e-mailovú adresu a heslo alebo sa prihláste cez svoj účet na Facebooku pomocou údajov zadávaných cez Facebook.

Prihlásením zároveň prijímate podmienky používania. Po prihasení môžete zadať nižšie uvedené údaje:

2.1. Cieľom Služby Pepitashop.sk je koncentrovaná ponuka Produktov Zmluvných partnerov, poskytovanie informácií Používateľom, ponuka služby vyhľadávania Produktov, preposlanie objednávok Používateľov Partnerom a zabezpečenie platformy na zverejnenie spätných väzieb od Používateľov. Poskytovateľ poskytuje vyššie uvedené prvky Služby Pepitashop.sk Používateľom zadarmo. Medzi Poskytovateľom a Partnerom existuje mandátny vzťah, na základe ktorého Poskytovateľ v mene Partnera uzatvára zmluvu a v zmysle poverenia prijíma peňažné prostriedky v jeho mene a záujme.

2.2. Prevádzkovanie a poskytovanie Služby Pepitashop.sk sa v zmysle zákona č. CVIII z roku 2001 o službách v elektronickom obchode (ďalej len Ekertv.) považuje za sprostredkovateľskú službu. Informácie zverejnené alebo sprístupnené Používateľmi a Partnermi v rámci Služby Pepitashop.sk je Poskytovateľ oprávnený, ale nie povinný skontrolovať a vo vzťahu k informáciám zverejneným pri používaní Služby Pepitashop.sk je oprávnený, ale nie povinný hľadať náznaky protiprávnej činnosti.

2.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo ktorýkoľvek z informačných prvkov Služby Pepitashop.sk kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť bez predchádzajúceho upozornenia, ďalej zmeniť zobrazenie, obsah a funkčnosť prvkov alebo umiestniť reklamu, propagáciu vlastných služieb a iné informácie.

3.1. Filtrovanie Produktov: V rámci zobrazených tlačidiel na paneli nástrojov domovskej stránky sú dostupné kategórie, do ktorých sú Produkty rozdelené a Používateľ ich môže aj filtrovať podľa rôznych vlastností a parametrov pre výber najvyhovujúcejšieho Produktu. Poskytovateľ neberie žiadnu zodpovednosť za údaje, ktoré sa zobrazujú využitím služby vyhľadávania na báze tejto funkcie. Takéto údaje slúžia výhradne na informačné účely. Vďaka funkcii naposledy zobrazených Produktov si Používateľ môže pohodlne pozrieť ich zoznam na stránke, a to aj bez registrácie, pokiaľ nezakáže používanie súborov cookie.

3.2. Zber produktov do „Košíka“: Kliknutím na tlačidlo „Vložiť do košíka“ na produktovej podstránke Služby Pepitashop.sk Používateľ môže zozbierať Produkty, ktoré si chce kúpiť. Kliknutím na ikonu košíka si môže pozrieť Produkty, ktoré si chce kúpiť. Vďaka tejto funkcii môže zmeniť svoj zoznam Produktov v košíku, odstrániť Produkty, skontrolovať množstvo a uskutočniť požadované zmeny. V tomto zozname vidí Používateľ jednotlivé Produkty osobitne s uvedením spotrebiteľskej ceny (vrátane DPH/cena + DPH) Používateľ vidí v košíku iba ceny za Produkty, položka „Celkom“ nezahŕňa dopravu. Následne sa mu zobrazia dve možnosti „Pokračovať v nákupe“ alebo „Zaplatiť“. Kliknutím na tlačidlo „Zaplatiť“ môže zadať svoje údaje. (Meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, dodaciu a fakturačnú adresu).

3.3. Objednávka Produktov: Ak po skontrolovaní obsahu košíka Používateľ nechce pokračovať v nákupe, stlačí tlačidlo „Zaplatiť“ a zadá svoje údaje, následne si vyberie spôsob prepravy a platby (ceny týchto služieb sú tiež uvedené s DPH) a nakoniec stlačí tlačidlo „Objednať“ pre dokončenie objednávky. Zadávanie údajov: Starostlivo, prosím, zadajte dodacie údaje, nakoľko za omeškanie s dodaním alebo nedodanie objednávky kvôli nepresným údajom Poskytovateľ a/alebo Partner neberie zodpovednosť. Nákup nie je možný bez vyplnenia povinných políčok označených hviezdičkou. Zadaná e-mailová adresa musí byť funkčná.

Upozornenie Platbu na dobierku si zvoľte iba v prípade, ak za balík viete zaplatiť kuriérovi pri doručení. Náklady spojené s vrátením neprevzatého balíka nesie Používateľ, ktorý si ho objednal. Opätovné zaslanie balíka je možné iba pri platbe vpred.

Dátum objednávky a jej spracovanie: Dátum objednávky je dátum zadania objednávky tovaru prostredníctvom Služby Pepitashop.sk. Systém následne pošle automatické potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu zadanú Používateľom. Ak Používateľovi nepríde potvrdenie o prijatí objednávky do 48 hodín od jej zadania, nie je viazaný zmluvnými záväzkami. Objednávka a potvrdenie o prijatí objednávky sa považujú za doručené, keď ich má Používateľ respektíve Poskytovateľ k dispozícii. Poskytovateľ odošle Používateľovi aj potvrdenie objednávky respektíve potvrdenie o úspešnom uzatvorení zmluvy medzi Partnerom a Používateľom. Okamihom doručenia potvrdenia na e-mailovú adresu zadanú Používateľom sa zmluva medzi Partnerom a Používateľom stáva platnou. Ak Používateľovi nepríde potvrdenie objednávky (t. j. potvrdenie o uzatvorení zmluvy medzi Partnerom a Používateľom) do [48] hodín od jej prijatia Poskytovateľom, nie je viazaný zmluvnými záväzkami. Partner pri odovzdaní balíka prepravnej spoločnosti pošle ďalšiu e-mailovú správu Používateľovi o stave balíka.

3.4. Zdieľanie produktovej stránky: Produktovú stránku na platforme Služby Pepitashop.sk môžu Používatelia preposlať svojim známym pomocou ikon v hornej časti podstránky. Po zadaní príjemcu sa jej automaticky pošle správa s URL adresou podstránky. Používateľ sa zaväzuje, že voľne upraviteľným obsahom správy neporušuje práva alebo záujmy Poskytovateľa alebo tretej osoby a Službu nepoužije na účely spamovania. Pri porušení tohto bodu má Používateľ povinnosť nahradiť spôsobenú škodu.

3.5. Newsletter Používateľ sa môže prihlásiť na odber newslettra. Používateľ sa prihlasuje vyplnením požadovaných políčok vo formulári svojimi pravdivými osobnými údajmi (zadaním mena a e-mailovej adresy). Newsletter vždy obsahuje reklamu. Odhlásiť sa z odberu newslettrov je možné kliknutím na link na spodku newslettra alebo zaslaním elektronickej prípadne písomnej správy poštou Poskytovateľovi.

3.6. Spätná väzba: Používatelia v rámci Služby Pepitashop.sk na základe týchto VOP môžu zverejniť spätnú väzbu, hodnotenie alebo iné informácie stanovené Poskytovateľom (ďalej spoločne len Informácie zverejnené Požívateľom). Používateľ sa zaväzuje dodržiavať podrobné pravidlá týkajúce sa Informácií zverejnených Používateľom, ktoré obsahujú Zásady zverejňovania informácií tvoriacich súčasť týchto VOP (Príloha č. 1). Pozorne si, prosím, prečítajte tento dokument. Poskytovateľ vykonáva kontrolu Informácií zverejnených Používateľom iba v prípade, ak je na to upozornený. V takomto prípade Poskytovateľ vyhodnotí všetky okolnosti prípadu na základe dostupných informácií a slobodne sa rozhodne o odstránení Informácií zverejnených Používateľom.

3.7. Zákaznícka podpora: Poskytovateľ očakáva od svojich Partnerov, že poskytnú vysokokvalitnú službu Používateľom a budú s nimi komunikovať vždy slušne a nápomocne, ďalej že informácie zverejnené Partnerom na stránke zodpovedajú skutočnosti. V prípade akýchkoľvek pripomienok alebo otázok týkajúcich sa Služby, prosím, kontaktujte našu zákaznícku podporu na e-mailovej adrese: info@pepitashop.sk

Objednávateľ môže za balík zaplatiť:

- Dobierkou - pri doručení, platbou v hotovosti kuriérovi. (Cena dobierky môže byť Partnermi odlišne stanovená.) V prípade, že chcete platiť platobnou kartou u kuriéra, dopredu sa, prosím, informujte u našej zákazníckej podpory, či náš Partner, ktorému sme preposlali Vašu objednávku, poskytuje túto možnosť.

- Pohodlnú a bezpečnú online platbu poskytuje spoločnosť Barion Payment Zrt., Licenčné číslo MNB: H-EN-I-1064/2013. Údaje o platobnej karte nie sú poskytnuté nášmu obchodu.

- Produkty objednané cez Službu Pepitashop.sk www.Pepitashop.sk sú dodávané kuriérom celoplošne na adresu určenú Používateľom.

- Pri preberaní balíka, prosím, pozorne skontrolujte jeho obsah a správnosť údajov na faktúre, nakoľko reklamácie týkajúce sa nedostatkov zistených po prevzatí balíka nevieme akceptovať. Objednávateľ nie je povinný prevziať balík s chýbajúcimi Produktmi alebo poškodený balík, môže ho poslať späť Partnerovi.

- Cena za dopravu je pri každej objednávke uvedená vrátane DPH.

- Za doručenie balíka, ktoré zabezpečuje Partner, Poskytovateľ neberie zodpovednosť.

a. Používateľ berie na vedomie, že medzi ním ako zákazníkom (ďalej len Zákazník) a Partnerom dochádza k uzatvoreniu zmluvy v okamihu potvrdenia objednávky Poskytovateľom.

b. Nariadenie vlády č. 45/2014 o podrobných pravidlách uzatvárania zmlúv medzi spotrebiteľom a podnikateľským subjektom, Zákazník môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez odôvodnenia. Svoje právo na odstúpenie od zmluvy môže Zákazník uplatniť aj v období medzi uzatvorením zmluvy a prevzatím Produktu. V prípade, že bol Produkt počas lehoty 14 dní používaný, bude mu ponúknutá suma na vrátenie znížená o amortizáciu.

c. O odstúpení od zmluvy musí Zákazník informovať Partnera prostredníctvom zavolania na telefónne číslo zákazníckej podpory alebo formou elektronickej správy.

d. Zákazník musí poslať späť tovar najneskôr do 14 dní odo dňa oznámenia odstúpenia od zmluvy. Náklady na vrátenie tovaru znáša Zákazník.

e. Partner vráti celú sumu zaplatenú Zákazníkom bezodkladne, ale najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy sa dozvedel o jeho odstúpení od zmluvy. Partner môže zadržať platbu dovtedy, kým Zákazník nevráti Produkt. Zákazník v takomto prípade nemôže požadovať úrok z omeškania, prijatím týchto podmienok sa výslovne zrieka tejto požiadavky.

f. Partner je povinný vrátiť plnú sumu iba v prípade vrátenia nepoškodeného a kompletného tovaru s nepoškodeným a kompletným balením.

g. Zákazník zodpovedá za pokles hodnoty Produktu iba v prípade, ak ho používal nad rámec určenia jeho charakteru, vlastností a funkčnosti

h. Právo na odstúpenie od zmluvy Zákazník nemôže uplatniť v prípade zdravotných a hygienických Produktov. V prípade rozbalenia Produktu alebo viditeľných znakov jeho vyskúšania, zaniká právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od doručenia v zmysle § 29 ods. 1 Nariadenia vlády 45/2014 (II. 26.).

7.1. Zakazuje sa používať akýkoľvek systém alebo technické riešenie, ktoré má za cieľ, umožňuje alebo spôsobuje využívanie Služby Pepitashop.sk spôsobom výslovne nepovoleným týmito VOP alebo zastavenie serverov, pomocou ktorých sa prevádzkuje Služba Pepitashop.sk alebo inak ohrozuje riadnu funkčnosť Služby Pepitashop.sk.

7.2. Služba Pepitashop.sk a informácie zverejnené na platforme Služby Pepitashop.sk sú predmetom ochrany autorských práv. Všetky autorské práva a práva tvorcu databázy prislúchajú Poskytovateľovi, preto akékoľvek používanie alebo využívanie okrem riadneho používania Služby Pepitashop.sk formou čítania, zobrazenia a príslušnej dočasnej duplikácie textov, ďalej formou ich uloženia na pevný disk a tlače na neobchodné t. j. osobné účely, si vyžaduje predchádzajúci písomný súhlas Poskytovateľa.

7.3. Služba Pepitashop.sk sa môže využívať výlučne v zmysle platných právnych predpisov a týchto VOP, bez porušenia práv tretích osôb a Poskytovateľa. Ak Používateľ využíva Službu v rozpore s týmito VOP alebo právnym predpisom, alebo inak zneužívajúcim spôsobom, Poskytovateľ je oprávnený uskutočniť potrebné právne kroky k prisúdeniu trestnoprávnej zodpovednosti Používateľovi. Toto opatrenie je vykonateľné aj v prípade zneužívania osobných údajov iných osôb Používateľom.

8.1. Podanie sťažnosti
Používateľ môže vo vzťahu k zakúpenému Produktu alebo Službe Poskytovateľa podať spotrebiteľskú sťažnosť použitím nižšie uvedených kontaktných údajov:
Poskytovateľ: Pepita.hu Zrt.
Zákaznícka podpora:
Poštová adresa: 5520 Szeghalom, Kinizsi u. 78.
Telefónne číslo zákazníckej podpory: +421 (2) 33322993
Zákaznícka podpora je k dispozícii: počas pracovných dní v čase od 08.00 do 16.00 hod.
E-mailová adresa: info@pepitashop.sk

V zmysle platných právnych predpisov sťažnosť, ktorú Používateľ podá telefonicky Poskytovateľ ihneď prešetrí a vyrieši ju, ak je to potrebné a ak to charakter sťažnosti umožňuje.

Ak charakter sťažnosti neumožňuje okamžité prešetrenie a riešenie alebo Používateľ nesúhlasí so spôsobom vybavovania sťažnosti, spíše sa zápisnica.

V zápisnici sa uvedie lehota na vybavenie sťažnosti, ktorej štandardná dĺžka je 30 kalendárnych dní.

Písomnú sťažnosť zaslanú cez e-mail alebo poštou je Poskytovateľ povinný prešetriť do 30 kalendárnych dní.

Poskytovateľ priradí podanej sťažnosti identifikačné číslo na účely jej zaznamenania.

8.2. Riešenie sporu a zmierovací výbor

Prípadné spory medzi Poskytovateľom a Používateľom budú Strany riešiť predovšetkým rokovaním. V prípade, ak sa spor nevyrieši rokovaním, v zmysle ustanovení zákona č. CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľov Používateľ sa môže obrátiť na príslušný Zmierovací výbor podľa miesta svojho trvalého alebo prechodného pobytu.

Zmierovacie výbory podľa sídla spoločnosti Pepita.hu Zrt.: Zmierovací výbor župy Bács-Kiskun
Adresa: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefónne číslo: (76) 501-525, (76) 501-500
E-mailová adresa: bkmkik@mail.datanet.hu;

Zmierovací výbor župy Baranya
Adresa: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Korešpondenčná adresa: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefónne číslo: (72) 507-154
E-mailová adresa: bekelteto@pbkik.hu;

Zmierovací výbor župy Békés
Adresa: 5601 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefónne číslo: (66) 324-976, 446-354, 451-775
E-mailová adresa: bmkik@bmkik.hu;

Zmierovací výbor župy Borsod-Abaúj-Zemplén
Adresa: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefónne číslo: (46) 501-091, 501-870
E-mailová adresa: kalna.zsuzsa@bokik.hu;

Zmierovací výbor v Budapešti
Adresa: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefónne číslo: (1) 488-2131
E-mailová adresa: bekelteto.testulet@bkik.hu;

Zmierovací výbor župy Csongrád
Adresa: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefónne číslo: (62) 554-250/118 klapka
E-mailová adresa: bekelteto.testulet@csmkik.hu;

Zmierovací výbor župy Fejér
Adresa: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefónne číslo: (22) 510-310
E-mailová adresa: fmkik@fmkik.hu;

Zmierovací výbor župy Győr-Moson-Sopron
Adresa: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefónne číslo: (96) 520-202; 520-217
E-mailová adresa: bekeltetotestulet@gymskik.hu;

Zmierovací výbor župy Hajdú-Bihar
Adresa: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefónne číslo: (52) 500-749
E-mailová adresa: info@hbkik.hu;

Zmierovací výbor župy Heves
Adresa: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Korešpondenčná adresa: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefónne číslo: (36) 416-660/105 klapka
E-mailová adresa: tunde@hkik.hu

Zmierovací výbor župy Jász-Nagykun-Szolnok
Adresa: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefónne číslo: (56) 510-610
E-mailová adresa: kamara@jnszmkik.hu;

Zmierovací výbor župy Komárom-Esztergom
Adresa: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefónne číslo: (34) 513-010
E-mailová adresa: kemkik@kemkik.hu;

Zmierovací výbor župy Nógrád
Adresa: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/a
Telefónne číslo: (32) 520-860
E-mailová adresa: nkik@nkik.hu;

Zmierovací výbor župy Pešť
Adresa: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
Telefónne číslo: (1)-269-0703
E-mailová adresa: pmbekelteto@pmkik.hu
Webová stránka: www.panaszrendezes.hu

Zmierovací výbor župy Somogy
Adresa: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefónne číslo: (82) 501-000
E-mailová adresa: skik@skik.hu;

Zmierovací výbor župy Szabolcs-Szatmár-Bereg
Adresa: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefónne číslo: (42) 311-544, (42) 420-180
E-mailová adresa: bekelteto@szabkam.hu;

Zmierovací výbor župy Tolna
Adresa: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefónne číslo: (74) 411-661
E-mailová adresa: kamara@tmkik.hu;

Zmierovací výbor župy Vas
Adresa: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefónne číslo: (94) 312-356
E-mailová adresa: pergel.bea@vmkik.hu

Zmierovací výbor župy Veszprém
Adresa: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefónne číslo: (88) 429-008
E-mailová adresa: vkik@veszpremikamara.hu

Zmierovací výbor župy Zala
Adresa: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 24.
Telefónne číslo: (92) 550-513
E-mailová adresa: zmbekelteto@zmkik.hu

Adresa Oddelenia ochrany spotrebiteľov, Odbor dopravy, vydávania povolení a ochrany spotrebiteľov 5600 Békéscsaba, József Attila u. 2-4., PF.: 284. Telefónne číslo: (+3666)546-150

E-mailová adresa: fogyved@bekes.gov.hu

Sporné otázky sa Poskytovateľ a Používateľ budú snažiť vyriešiť zmierom. Ak to možné nebude, vec bude postúpená na Okresný súd v meste Szeghalom.

9.1. Záruka na skryté vady
V prípade chybného plnenia Poskytovateľa si môže Používateľ (ďalej len Zákazník) uplatniť svoje práva zo záruky na skryté vady voči Poskytovateľovi.

Zákazník môže uplatniť tieto svoje práva do 2 rokov od prevzatia Produktu v prípadoch, kedy chyba Produktu existovala už v čase jeho odovzdania Zákazníkovi.

Zákazník môže využiť dve možnosti: Oprava alebo výmena Produktu.

Zákazník si môže zvoliť ktorúkoľvek možnosť podľa vlastného uváženia, okrem prípadu, kedy je jeho požiadavka nesplniteľná alebo by Poskytovateľovi spôsobila neprimerané dodatočné náklady.

Ak Zákazník nežiadal alebo nemohol žiadať o opravu respektíve výmenu Produktu, môže požiadať o poskytnutie primeranej protislužby alebo môže dať Produkt opraviť inej osobe na náklady Poskytovateľa. Nakoniec, Zákazník môže aj odstúpiť od zmluvy. V prípade nepodstatnej chyby Zákazník nemôže odstúpiť od zmluvy.

Zákazník je povinný okamžite nahlásiť a preukázať zistenú vadu, najneskôr však do 2 mesiacov od jej zistenia.

Na uplatnenie práva zo záruky na skryté vady do 6 mesiacov od plnenia stačí, ak Zákazník nahlási zistenú vadu, pokiaľ vie preukázať, že si Produkt kúpil od Poskytovateľa. Po uplynutí 6 mesiacov musí Zákazník preukázať, že vada existovala už aj v čase plnenia.

9.2. Produktová záruka

V prípade chyby Produktu môže Zákazník uplatniť svoj nárok zo záruky na skryté vady alebo z produktovej záruky.

Zákazník v prípade daného problému nemôže uplatniť svoj nárok zo záruky na skryté vady a súčasne z produktovej záruky.

V rámci produktovej záruky môže Zákazník požadovať opravu alebo výmenu Produktu. V prípade uplatňovania práv z produktovej záruky Zákazník musí preukázať chybu Produktu. Produkt sa považuje za chybný, ak sa jej vlastnosti líšia od tých, ktoré stanovil výrobca alebo ak nezodpovedá kvalitatívnym požiadavkám platným v čase jeho uvedenia do obehu.

Zákazník si uplatňuje svoj nárok z produktovej záruky u výrobcu alebo distribútora.

Zákazník si môže uplatniť nárok z produktovej záruky v lehote do 2 rokov od dátumu, kedy výrobca uviedol Produkt do obehu. Zistenú chybu je Zákazník povinný ihneď ohlásiť výrobcovi.

Výrobca alebo distribútor sa zbaví svojej povinnosti z produktovej záruky, ak preukáže, že

- chyba Produktu vznikla v dôsledku aplikácie právneho predpisu alebo záväzných požiadaviek verejného orgánu alebo

- Produkt nevyrobil a neuviedol do obehu v rámci svojej obchodnej činnosti alebo

- chyba nebola zjavná na základe stavu vedeckých a technických poznatkov v čase uvedenia Produktu do obehu.

Výrobca alebo distribútor sa zbaví svojej záručnej povinnosti, ak preukáže jeden z vyšších dôvodov.

9.3. Zákonná záruka

V prípade chybného plnenia Poskytovateľ alebo Partner (a ďalej len Poskytovateľ záruky) je v zmysle zákona V z roku 2013 o Občianskom zákonníku (Ptk.) a nariadenia vlády č. 151/2003 (IX. 22.)viazaný povinnosťou poskytnutia záruky.

V prípade, ak zmluvu o kúpe Produktu uzatvorí Zákazník s Partnerom, za Poskytovateľa záruky sa považuje Partner. V prípade, ak zmluvu o kúpe Produktu uzatvorí Zákazník s Poskytovateľom, za Poskytovateľa záruky sa považuje Poskytovateľ. Zákazník je oprávnený uplatniť svoje práva výlučne voči vyššie uvedenému Poskytovateľovi záruky.

Poskytovateľ záruky sa zbaví svojej povinnosti iba v prípade, ak preukáže, že k chybe Produktu došlo po plnení.

Zákazník obdrží ku každému Produktu, na ktorý sa vzťahuje záruka osobitný záručný list. Poskytovateľ záruky má právo dodať záručný list v elektronickej forme, pričom tento elektronický záručný list môže dodať spolu s elektronickou faktúru v rámci jedného dokumentu. Ak záručný list nebol dodaný, Zákazník o tom informuje zákaznícku podporu na e-mailovej adrese: info@pepitashop.sk alebo na telefónnom čísle: +421 (2) 33322993.

Povinnosť Poskytovateľa záruky sa vzťahuje na tovar dlhodobej spotreby, ktorého cena prevyšuje 10 000 HUF a je zaradený aspoň do jednej produktovej kategórie (napr. technické výrobky) uvedenej v prílohe č. I nariadenia vlády č. 151/2003 (IX. 22.) o zákonnej záruke na tovar dlhodobej spotreby.

Zákazník si môže uplatniť svoje práva zo zákonnej záruky

ak cena Produktu presahuje 10 000 HUF, ale neprevyšuje 100 000 HUF v lehote 1 roka,

ak cena Produktu presahuje 100 000 HUF, ale neprevyšuje 250 000 HUF v lehote 2 rokov a ak prevyšuje 250 000 HUF v lehote 3 rokov

u Poskytovateľa záruky.

Záruka začína plynúť dňom skutočného plnenia, čiže dňom, kedy Zákazník Produkt obdržal. Ak Produkt uvádza do prevádzky Poskytovateľ záruky alebo jeho splnomocnenec, zákonná záruka začne plynúť dňom uvedenia Produktu do prevádzky, okrem prípadu, ak Zákazník požaduje uvedenie do prevádzky po uplynutí 6 mesiacov od odovzdania Produktu a v takomto prípade záruka začne plynúť dňom odovzdania Produktu.

Zákazník nemôže uplatňovať svoj nárok súčasne zo zákonnej záruky a záruky na skryté vady respektíve zo zákonnej a produktovej záruky v prípade tej istej chyby Produktu.

Nesprávne zadané údaje je možné opraviť obvyklým spôsobom pomocou klávesnice pred stlačením tlačidla „Objednať“. Zmeniť obsah košíka, pridať alebo odstrániť tovar je možné tiež pred stlačením tlačidla „Objednať“.

Po stlačení tlačidla „Objednať“ budú údaje spracovávané, preto ich už Používateľ nemôže opraviť.

O opravu chybne zadaných údajov po stlačení tlačidla „Objednať“ možno požiadať na zákazníckej podpore:

Telefónne číslo zákazníckej podpory: +421 (2) 33322993
Zákaznícka podpora je dostupná: počas pracovných dní v čase od 08.00 do 16.00 hod.

E-mailová adresa: info@pepitashop.sk

Osobné údaje zadané pri registrácii možno upraviť po prihlásení v menu „Moje údaje“.

11.1. Keďže Poskytovateľ poskytuje Službu Pepitashop.sk v danom stave („AS IS“), neberie žiadnu zodpovednosť za presnosť, spoľahlivosť, bezchybnú prevádzku, celistvosť a účelovosť Služby Pepitashop.sk, za softvér používaný na poskytovanie Služby Pepitashop.sk a ani za informácie dostupné v rámci Služby Pepitashop.sk. Poskytovateľ ďalej nenesie zodpovednosť za chyby a ich dôsledky vzniknuté následkom okolností, ktoré sú mimo jeho kontroly, ako napríklad technická porucha alebo výpadok internetovej siete, technická odstávka alebo prestávka akéhokoľvek pôvodu, škodlivé aplikácie alebo programy, ktoré umiestnil niekto iný (napr. vírusy, červy, makro vírusy alebo hackerská aktivita).

11.2. Za správnosť informácií zverejnených Partnerom zodpovedá Partner, Poskytovateľ za ne vylučuje akúkoľvek zodpovednosť.

11.3. Po odoslaní objednávky Poskytovateľom a jej úspešnom prijatí Partnerom sa uzatvára kúpna zmluva výlučne medzi Používateľom a Partnerom, Poskytovateľ sa nestáva zmluvnou stranou.

11.4. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za neúplné informácie alebo za následky nesprávnych informácií pri využívaní Služby Pepitashop.sk.

11.5. Služba Pepitashop.sk obsahuje aj odkazy na webové stránky prevádzkované tretími osobami. Ak sa Poskytovateľ dozvie, že stránka, na ktorú odkazuje alebo link porušujú práva tretích osôb alebo platné právne predpisy, odkaz bezodkladne odstráni zo Služby Pepitashop.sk. Okrem toho Poskytovateľ neberie žiadnu zodpovednosť za zverejnené odkazy, respektíve za informácie na webových stránkach, na ktoré odkazujú, nakoľko ich nekontroluje.

11.6. Za využívanie Služby Pepitashop.sk zodpovedá výlučne daný Používateľ. Poskytovateľ vylučuje akúkoľvek zodpovednosť za majetkové alebo nemajetkové škody alebo porušenie práva a za iné následky spôsobené zverejnenými informáciami, správaním Používateľa alebo spôsobené iným spôsobom.

11.7. V prípade, ak následkom správania Používateľa alebo vo vzťahu k jeho správaniu tretia osoba, úrad alebo súd voči Poskytovateľovi uplatňuje akékoľvek nároky alebo zahájil konanie, Používateľ je povinný vykonať všetky opatrenia požadované Poskytovateľom a uhradiť mu všetky škody, majetkovú ujmu a náklady, ktoré mu vznikli kvôli jeho protiprávnemu správaniu alebo vo vzťahu k nemu.

12.1. Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zrušiť celú Službu Pepitashop.sk bez predchádzajúceho upozornenia a v takom prípade sa tieto VOP automaticky stávajú neplatnými.

12.2. Poskytovateľ je v zmysle § 6:208 až § 6:210 zákona o Občianskom zákonníku (Ptk.) oprávnený previesť zmluvu uzatvorenú na základe týchto VOP medzi Poskytovateľom a Používateľom a s ňou súvisiace práva a povinnosti na tretiu osobu. Práva a povinnosti vyplývajúce zo zmluvy uzatvorenej na základe týchto VOP prechádzajú na právneho nástupcu Poskytovateľa dňom uvedeným v oznámení, ktoré sa zverejní na platforme Služby Pepitashop.sk. Obsah právneho vzťahu s právnym nástupcom zodpovedá ustanoveniam zmluvy uzatvorenej na základe týchto VOP. Poskytovateľ je povinný písomne informovať Používateľov o tejto zmene najneskôr do 15 dní. Používateľ udeľuje predbežný súhlas k prevedeniu zmluvy podľa tohto bodu.

12.3. Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňa 04.02.2021.
Údaje Poskytovateľa: Pepita.hu Zrt.

Sídlo: 5520 Szeghalom, Kinizsi u. 78.
Daňové číslo: 27124253-2-04
Číslo bankového účtu: 11734004-25975060 (OTP Bank)
Poštová adresa: 5520 Szeghalom, Kinizsi u. 78.
Zákaznícka podpora: info@pepitashop.sk +421 (2) 33322993
Fakturácia: info@pepitashop.sk +421 (2) 33322993
Web: www.Pepitashop.sk

Platné od: 10.11.2020 do odvolania

Pepita.hu Zrt.

Pre spoločnosť Pepita.hu Zrt. (ďalej len Poskytovateľ a Prevádzkovateľ) je ochrana osobných údajov poskytnutých návštevníkmi prioritou a zároveň záväzkom. Poskytovateľ ako Prevádzkovateľ týmto informuje návštevníkov webovej stránky

https://pepitashop.sk a jej pridružených stránok (ďalej len Webová stránka alebo Pepitashop.sk) o osobných údajoch spracúvaných vo vzťahu k prevádzkovaniu Webovej stránky a poskytovaniu služieb, o údajoch Prevádzkovateľ/-ov, o princípoch, ktoré presadzuje na ochranu osobných údajov, o prenose údajov, o organizačných a technických opatreniach uskutočnených v záujme ochrany osobných údajov, ako aj o spôsobe a možnostiach uplatnenia práv Dotknutých osôb. Tieto Zásady spracúvania osobných údajov tvoria súčasť Podmienok používania, teda ich ustanovenia je nutné vykladať spoločne.

Používaním Webovej stránky, respektíve niektorej jej aplikácie alebo služby ako Používateľ súhlasíte so spracúvaním vašich osobných údajov v zmysle ustanovení týchto Zásad. O inom spôsobe spracúvania osobných údajov, ktorý sa týka prevádzky Webovej stránky a poskytovaných služieb Poskytovateľa, neupraveného týmto vyhlásením, informuje Poskytovateľ pri zadávaní údajov.

1. Služby Webovej stránky
Prevádzkovateľ:
Pepita.hu Zártkörűen Működő Részvénytársaság Sídlo: 5520 Szeghalom Bocskai u. 29. fsz/1.
Prevádzkareň: 5520 Szeghalom Kinizsi u. 78.
Daňové číslo: 27124253-2-04
Registračné číslo organizácie: 04-10-001650 Zákaznícka podpora:
E-mail: info@pepitashop.sk
Telefónne číslo: +421 (2) 33322993

2. Partneri, ktorí predávajú Produkty na Webovej stránke a pridružených stránkach Poskytovateľa vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia vo vzťahu k osobným údajom poskytnutých pri nákupe alebo dopyte. Prevádzkovanie informačného systému, na ktorom sa systém zakladá, zabezpečuje pre Poskytovateľa sprostredkovateľ ZeroTime Services Kft. (adresa: 2013 Pomáz, Mikszáth Kálmán utká 36/4.)

3. Poskytovateľ využíva ako ďalších sprostredkovateľov: ActiveCampaign LLC (activecampaign.com), Hotjar Ltd (hotjar.com), Mailjet SAS (mailjet.com) (Francúzsky úrad pre ochranu osobných údajov zaregistroval Mailjet na účely automatizovaného spracovania údajov pod číslami CNIL 1.527.459 a 1.527.474, sídlo: 13-13 bis Rue de l'Aubrac 75012 Paris, France) a tawk.to inc - chat.

4. Zodpovedná osoba pre ochranu údajov v spoločnosti Pepita.hu Zrt.: Vzhľadom na to, že sa vyžaduje pravidelné, systematické a rozsiahle monitorovanie Dotknutých osôb v zmysle článku 37 nariadenia GDPR, povinné vymenovanie zodpovednej osoby sa uskutočnilo 24.05.2018. Prevádzkovateľ aj touto cestou informuje Dotknuté osoby, že ak pozorujú postup, incident alebo iné okolnosti vyvolávajúce obavy, ktorých zákonnosť a/alebo technické a organizačné pozadie možno spochybniť z pohľadu ochrany osobných údajov alebo prinajmenšom je preskúmanie dôvodné, môžu podať oznámenie alebo sa spojiť so zodpovednou osobou:

5. Meno a kontaktné údaje zodpovednej osoby pre ochranu osobných údajov: Henrietta Ladányi (kancelársky pracovník), adresa: 5520 Szeghalom, Kossuth tér 7/A. 1/3. tel: +421 (2) 33322993

email: adatkezeles@pepita.hu

Pojmy používané v Zásadách spracúvania osobných údajov sa majú vykladať v súlade s pojmami určenými ustanoveniami maďarského zákona č. CXII z roku 2011 o práve na sebaurčenie v oblasti informácií a o slobodnom prístupe k informáciám (Infozákon) http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi? docid=139257.322945 ako aj ustanoveniami Podmienok používania.

V zmysle Infozákona:

1. Osobný údaj: údaj týkajúci sa Dotknutej osoby, predovšetkým meno, identifikačné číslo, odkaz na jeden či viaceré prvky, ktoré sú špecifické pre fyzickú, fyziologickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu Dotknutej osoby ako aj závery týkajúce sa Dotknutej osoby, ktoré je možné vyvodiť z údaja

2. Dotknutá osoba: fyzická osoba priamo alebo nepriamo identifikovaná alebo identifikovateľná na základe vymedzeného osobného údaja

3. Súhlas: je akýkoľvek slobodne daný a jednoznačný prejav vôle Dotknutej osoby, založenej na dostatočnej informovanosti a vyjadrujúcej jednoznačný súhlas k všetkým alebo k určitým úkonom spracúvania osobných údajov, ktoré sa jej týkajú;

4. Spracúvanie údajov: akákoľvek operácia alebo súbor operácií uskutočnených na údajoch, bez ohľadu na použitý postup, najmä zber, získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, uskladnenie, úpravu, využívanie, vyžadovanie, prenos, uverejnenie, porovnanie alebo vzájomné prepojenie, zablokovanie, výmaz alebo zničenie, ako aj bránenie inému využívaniu údajov, zhotovovanie fotografií, zvukových alebo obrazových záznamov alebo zaznamenávaniu fyzických znakov, ktoré slúžia na identifikáciu osôb (napríklad odtlačky prstov alebo dlane, vzorky DNA alebo obraz dúhovky)

5. Prevádzkovateľ: fyzická alebo právnická osoba alebo združenie bez právnej subjektivity, ktoré samo alebo spolu s inými určuje účel spracovania údajov, prijíma rozhodnutia o ich spracovaní (vrátane prostriedkov použitých na tento účel) a vykonáva ich samo alebo prostredníctvom povereného Sprostredkovateľa

6. Prenos údajov: poskytnutie údajov určitej tretej osobe

7. Uverejnenie: poskytnutie údajov ktorejkoľvek osobe

8. Výmaz údajov: dosiahnutie nerozpoznateľnosti údajov, pričom ich obnova viac nie je možná

9. Označenie údajov: priradenie identifikačného značenia na účely rozlišovania údajov

10. Zablokovanie údajov: priradenie identifikačného značenia za účelom trvalého alebo dočasného zamedzenia ďalšieho spracovania údajov

11. Správa údajov: vykonávanie technických úloh v súvislosti s operáciami spracovania údajov, bez ohľadu na metódu a prostriedok použitý na uskutočnenie operácií, ako aj miesto, na ktorom sa vykonávajú, pokiaľ sa technické úlohy vykonávajú na údajoch

12. Sprostredkovateľ: fyzická alebo právnická osoba alebo združenie bez právnej subjektivity, ktoré na základe zmluvy s Prevádzkovateľom – vrátane zmlúv uzavretých na základe zákonného príkazu – vykonáva správu údajov

13. Systém: súbor technických riešení Prevádzkovateľa na počítačové spracovanie údajov (ďalej len „Systém“) Ostatné pojmy uvedené v Zásadách sa majú vykladať v súlade s pojmami vymedzenými ustanoveniami § 3 maďarského Infozákona.

1. Zásady spracúvania údajov Osobné údaje sa musia spracúvať spravodlivým a zákonným spôsobom. Osobné údaje musia byť získavané na konkrétne určené a legitímne účely a nesmú sa ďalej spracúvať spôsobom, ktorý nie je zlučiteľný s týmito účelmi. Spracúvané osobné údaje musia byť primerané, relevantné a obmedzené na rozsah, ktorý je nevyhnutný vzhľadom na účely, na ktoré sa spracúvajú. Musia sa vykonať primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov archivovaných v dátových súboroch automaticky na zamedzenie neoprávneného alebo nezákonného zničenia alebo náhodnej strate, ako aj neoprávneného prístupu, zmene alebo šíreniu osobných údajov.

2. Dobrovoľný súhlas: Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje fyzických osôb a Dotknutých osôb v zmysle týchto Zásad za účelom faktického úkonu (dobrovoľný súhlas) plnenia dohody strán na základe dobrovoľného, informovaného a jednoznačného súhlasu Dotknutých osôb podľa § 5 ods. 1 Infozákona, respektíve ak spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na presadzovanie oprávnených záujmov Prevádzkovateľa alebo tretej osoby, hoci tým dochádza k úmernému obmedzovaniu práva k ochrane osobných údajov podľa § 6 ods. 1 Infozákona. Vzhľadom na to, že na spracúvanie údajov je potrebný vždy dobrovoľný, informovaný a jednoznačný súhlas Dotknutej osoby, v prípade, že Dotknutá osoba nie je osobou poskytujúcou príslušné osobné údaje, zodpovedá za pravdivosť a spracovateľnosť týchto údajov Dotknutá osoba, okrem prípadu, že Prevádzkovateľ kvôli zlému úmyslu jej zodpovednosť vylúči.

3. Zdroj spracúvaných údajov: Spracúvané údaje pochádzajú priamo od Dotknutej osoby.

4. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje vymedzené týmito Zásadami v zmysle všeobecne platných právnych predpisov o ochrane údajov, najmä § 5 ods. 1 a § 6 ods. 5 Infozákona na základe dobrovoľného, informovaného a jednoznačného súhlasu Dotknutých osôb a fyzických osôb v súlade s medzinárodnými dohovormi, aktmi Únie a inými smerodajnými právnymi predpismi o ochrane údajov v zmysle týchto Zásad, respektíve ak spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti alebo na presadzovanie oprávnených záujmov tretej osoby, pričom tým dochádza k úmernému obmedzovaniu práva k ochrane osobných údajov podľa § 6 ods. 1 Infozákona, ďalej podľa ustanovení príslušných odvetvových právnych predpisov.

5. V zmysle kapitoly II článku 6 ods. 1 podľa nižšie uvedených bodov

- „Dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely“ –

- „spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je Dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti Dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy“ –, „spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa“ –

- „spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje Prevádzkovateľ alebo tretia strana, s výnimkou prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody Dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je Dotknutou osobu dieťa“ –

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákonným spôsobom.

6. Spôsob zaznamenávania údajov: Osobné údaje Dotknutých osôb podľa týchto Zásad získava Prevádzkovateľ vždy na základe dobrovoľného súhlasu Dotknutých osôb, ktoré mu poskytujú osobne alebo cez jeho Webovú stránku a pridružené stránky. Za pravdivosť poskytnutých osobných údajov vždy zodpovedá Dotknutá osoba. Prevádzkovateľ nekontroluje osobné údaje, ktoré mu boli poskytnuté. Uzatvorením zmlúv, na ktoré sa vzťahuje vecná pôsobnosť Zásad Prevádzkovateľa, Dotknuté osoby výslovne prijímajú tieto Zásady.

1. Zaznamenanie a spracúvanie osobných údajov vo vzťahu k prevádzke Webovej stránky a poskytovaným službám sa zakladá na dobrovoľnom súhlase Dotknutej osoby.

2. Používateľ vyjadruje svoj súhlas tým, že využije služby poskytované prostredníctvom Webovej stránky (napr. nákup alebo dopyt).

3. Používateľ môže vyjadriť svoj súhlas s použitím jeho osobných údajov na zasielanie priamych predajných resp. marketingových správ s reklamným obsahom (napr. newsletter alebo e-DM), pričom kedykoľvek ho môže bez obmedzenia alebo odôvodnenia odvolať. Používateľ môže vyjadriť svoj súhlas pri využívaní služieb poskytovaných prostredníctvom Webovej stránky (napr. pri nákupe alebo dopyte) aj zaškrtnutím osobitného políčka.

4. Účasťou v súťažiach dáva Hráč súhlas so spracovaním jeho osobných údajov, ktoré je vymedzené v popise prebiehajúcej Hry a v Súťažných pravidlách.

5. V mene maloletého Používateľa mladšieho ako 14 rokov, nespôsobilého na právne úkony, vyjadruje súhlas so spracovaním osobných údajov jeho zákonný zástupca. Maloletý Používateľ starší ako 14 rokov, ale mladší ako 16 rokov s obmedzenou spôsobilosťou na právne úkony, môže vyjadriť svoju vôľu so spracovaním jeho osobných údajov so súhlasom alebo dodatočným súhlasom jeho zákonného zástupcu. Maloletý Používateľ, ktorý je starší ako 16 rokov vyjadruje súhlas so spracovaním jeho osobných údajov samostatne, k platnosti jeho právneho úkonu sa nevyžaduje súhlas ani dodatočný súhlas jeho zákonného zástupcu. Poskytovateľ nemá možnosť kontrolovať spôsobilosť na právne úkony osôb, ktoré vyjadrujú súhlas so spracúvaním ich osobných údajov, ani sa oboznámiť s vyhlásením zákonného zástupcu, preto Používateľ alebo jeho zákonný zástupca zodpovedajú za súlad s právnymi predpismi. Poskytovateľ považuje zodpovedajúce vyjadrenie vôle zákonného zástupcu za platné.

6. Používateľ ručí za to, že súhlas k spracovaniu osobných údajov tretej fyzickej osoby, ktoré poskytol a sprístupnil pri využívaní služieb, získal právoplatným spôsobom.

7. Pokiaľ zákon neustanovuje inak ako súčasť svojich právnych záväzkov (vyplývajúcich najmä z účtovných záväzkov a zmluvných záväzkov voči Partnerom) alebo za účelom presadzovania oprávnených záujmov tretej osoby, pričom tým dochádza k úmernému obmedzovaniu práva k ochrane osobných údajov, Poskytovateľ spracúva osobné údaje bez osobitného súhlasu a aj po jeho odvolaní.

1. Prevádzkovateľ vyhlasuje, že osobné údaje spracúva len na účely uplatnenia práva alebo splnenia povinnosti. Spracúvané osobné údaje Prevádzkovateľ nemôže použiť na súkromné účely, spracúvanie osobných údajov musí byť v súlade so základnou zásadou obmedzenia účelu, teda ak zanikne účel spracúvania, alebo pokiaľ sú osobné údaje spracúvané nezákonne, údaje sa musia vymazať.

2. Za pravdivosť a správnosť osobných údajov zodpovedá výlučne Používateľ. Rozsah spracúvaných osobných údajov určuje druh poskytovaných Služieb a čiastočne ho stanovujú pravidlá elektronického obchodu, účtovníctva a reklamy, najmä ustanovenia § 13/A maďarského zákona č. CVIII z roku 2001 o službách elektronického obchodu a o jednotlivých otázkach týkajúcich sa informačnej spoločnosti, ako aj § 6 maďarského zákona č. XLVIII z roku 2008 o základných požiadavkách a určitých obmedzeniach obchodnej reklamy.

3. Nákup: Osobné údaje spracované pri nákupe online: meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa (štát, PSČ, obec, ulica, číslo domu), zoznam nakúpených Produktov.

4. Spätná väzba na Produkt a/alebo Partnera: V prípade uskutočnenia nákupu Poskytovateľ odošle Používateľovi dotazník na získanie spätnej väzby na Produkt a/alebo Partnera, pričom dotazník sa môže vyplniť aj anonymne. Spätná väzba Používateľa na Produkt je dostupná verejnosti.

5. Marketingové správy: Osobné údaje spracúvané spoločnosťou Pepita.hu Zrt. pre zasielanie priamych predajných alebo marketingových správ
s reklamným obsahom: Osobnými údajmi Používateľa sú jeho krstné meno a priezvisko, e-mailová adresa, počet detí, rok narodenia Používateľa a jeho detí, jeho nákupné zvyky a správanie, ako aj všetky ďalšie údaje, ktoré Používateľ poskytol prostredníctvom Webovej stránky alebo propagačnej akcie.

1. Účelom týchto Zásad je stanoviť rozsah osobných údajov Dotknutých osôb, ktoré spracúva Prevádzkovateľ, spôsob ich spracúvania, účel a právny základ, respektíve zabezpečiť dodržiavanie základných ustanovujúcich zásad a požiadaviek spracúvania osobných údajov, ďalej zamedziť neoprávnený prístup k osobných údajom Dotknutých osôb, ich zmenu a neoprávnené zverejnenie alebo použitie.

2. Účelom spracúvania osobných údajov Používateľa je poskytnutie Služieb prostredníctvom Webovej stránky, najmä: identifikácia Používateľov, rozlišovanie Používateľov, zamedzenie neoprávneného prístupu k osobným údajom, prenos osobných údajov Používateľa na účely nakupovania, identifikácia Používateľských oprávnení (na využívanie čiastkových služieb), využívanie zákazníckej podpory v rámci poskytnutej Služby, udržanie kontaktu s Používateľom, zasielanie systémovej správy o stave vybavenia objednávky Produktu, zasielanie systémovej správy týkajúcej sa Služby, zabezpečenie úložiska pre Používateľov (napr. pre spätné väzby na Produkty), rozvoj služieb poskytovaných cez Webovú stránku, zvyšovanie úrovne Webovej stránky, zvyšovanie spokojnosti Používateľov, uľahčenie hľadania, nájdenia a objednania relevantného Produktu, predchádzanie zneužívaniu, splnenie účtovných povinností a splnenie zmluvných povinností voči Partnerom.

3. Na základe udelenia súhlasu môže Poskytovateľ použiť osobné údaje Používateľa aj na zasielanie priamych predajných respektíve marketingových správ s reklamným obsahom (napr. newsletter, e-DM, SMS správy alebo správy cez Viber).

4. E-mailová adresa Používateľa môže byť spracovaná aj na účely prieskumu spokojnosti zákazníka v rámci priameho predaja, ak proti tomu nebudete namietať. E-mailové adresy Používateľov uchováva Árukereső (z maď. Vyhľadávač produktov, Online Comparison Shopping Kft. 1074 Budapest, Rákóczi út 70-72.) ako Sprostredkovateľ na účely dotazníkového prieskumu.

5. Ak sa za nákup cez Webovú stránku zaplatí platobnou kartou, spoločnosť Pepita.hu Zrt. postupuje osobné údaje (používateľské meno, krstné meno, priezvisko, štát, ulica, číslo domu, telefónne číslo, e-mailová adresa, číslo bankového účtu) firme B-Payment Szolgáltató Zrt. (Adresa: Budapest, Váci út 4, 1132), ako samostatnému prevádzkovateľovi. Účel prenosu osobných údajov: zákaznícka podpora, vybavenie objednávky, potvrdenie transakcie a fraud-monitoring v záujme ochrany Používateľov.

Prevádzkovateľ môže osobné údaje Dotknutých osôb spracovávať na nižšie uvedené účely, v nižšie uvedenom rozsahu a miere: